Sumário executivo
O atendimento e acompanhamento social integrado tem vindo a ser desenvolvido em diversos contextos territoriais, em particular ao nível municipal. As experiências de implementação apresentam configurações, metodologias, resultados e impactos diferenciados. Paralelamente, o processo de transferência de competências para as autarquias locais, no domínio da Ação Social, conferiu um novo impulso à integração de serviços e respostas, ao mesmo tempo que expôs a persistência de constrangimentos e introduziu novos desafios decorrentes da própria reorganização do sistema. Com vista a responder a estes (velhos e novos) desafios, o presente estudo apresenta um conjunto de oito recomendações estratégicas dirigidas aos Municípios, ao Instituto da Segurança Social, I.P. e à Associação Nacional de Municípios Portugueses, orientadas para o reforço da coerência, da articulação e da eficácia dos modelos de atendimento e acompanhamento social integrado.
Autores
Heloísa Perista, Ana Cardoso, Pedro Perista & Paula Carrilho [CESIS – Centro de Estudos para a Intervenção Social]